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DIAGNÓSTICO Y VALORACIÓN ECONÓMICA
94 DEL TURISMO ALTERNATIVO EN LOS PRISMAS BASÁLTICOS

Construir más albercas, ampliar los estacionamientos, construir más cabañas o cuartos para
hospedaje, poner rampas para discapacitados, barandales donde no existen y una segunda medida

de seguridad (En los “voladeros”).

d) Satisfecho (no sugieren mejoras: estatus quo)
En la parte de “satisfacción”, quiere decir, que el cliente no detecta alguna mejora y se da por sa-

tisfecho de forma total, aunque se puede prestar a no manifestarse simplemente por comodidad

(el porcentaje es considerable 18%).

e) Mejoras en señalización y seguridad

En el segmento “señalización y seguridad” se mencionan las siguientes: mejorar y aumentar los

señalamientos para llegar a los PB, aumento de señalamientos dentro del complejo, además, que
los señalamientos sean más visibles y anticipados, sobre todo en las zonas de peligro, deben existir
señalamientos en los cables de electricidad o se cambie la instalación eléctrica, aumentar la segu-

ridad o vigilancia dentro y fuera del complejo turístico (que exista personal exclusivo en vigilancia).

f) Mejoras en los servicios
En el estrato “servicios” se manifiesta que deben aumentarse actividades y juegos para niños,

personas especializadas en cuidarlos; en alimentación deben mejorar el servicio (atención al clien-

te) y la calidad, además de ofrecer comida típica mexicana (variedad de alimentos y bebidas) y
aumentar los asadores; se requieren más servicios de hospedaje, mejorar los servicios sanitarios
(higiene, papel y jabón).

Sugieren que el precio de entrada y servicios sean más accesibles para: niños, personas de
la tercera edad, discapacitados, estudiantes y descuentos por grupos. La opinión de los turistas es

que la superficie del paraje debe incrementarse, aún más, de ser posible tener acceso al cañón,
incluso el acceso a la Hacienda (esto es complicado debido a que es otra administración). Las ar-

tesanías deben diversificarse y ser típicas del estado de Hidalgo o la zona.

Universidad Autónoma de Chiapas