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CONSULTORÍA SOCIAL.
136 ALTERNATIVA PARA EL DESARROLLO PROFESIONAL EMERGENTE
Herramienta 14. Ruta crítica
Definición: La ruta crítica o camino crítico, es el diseño de un macroproceso
que contiene varios procesos micro y que al modo de ramas de un árbol
avanzan en paralelo y se unen en momentos específicos para consolidar fases
en pos de un propósito global.
1. En la primera reunión cada dirigente se presentará a los demás y al final dirá la frase:
“Estamos reunidos el día de hoy pensando en el futuro, no en el pasado. Les pido disculpas
a todos los que hayan afectado mis errores y me alegro de que en algo les hayan beneficiado
mis aciertos.”
2. Se hace una línea de tiempo para recuperar la memoria social, en la parte de arriba se van
a anotar los hechos que a la fecha son evaluados como aciertos y abajo los que a la luz de la
historia sean reconocidos como errores.
3. Está prohibido señalar culpables. Los errores serán reconocidos públicamente por quien los
haya cometido, nadie más hablará de ellos.
4. No se permite reclamación ni reproche, si reconocer aciertos y felicitar a la persona que
los tuvo.
5. Cuando un error no sea reconocido por quien lo cometió de cualquier manera se anotará en
la línea de tiempo, sin señalamiento.
6. Marina moderará la reunión y cuando alguien se altere solicitará un receso de 10 minutos
para que Martín platique en privado y les ayude a recuperar la cordura. Si esa persona ya
no quiere regresar a la reunión se le permitirá irse y el proceso continuará, todos están
de acuerdo.
Universidad Autónoma de Chiapas
