Page 153 - GESTIÓN DEL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL
P. 153
metodología 153
1. A=SI y B=SI, esta combinación nos podría decir que si se usa la tecnología y además se
tienen identificados los procesos principales del negocio, ponderándose con 1.00 este
cruce pues sería una situación ideal.
2. A=NO y B=NO, esta combinación nos podría decir que no se usa la tecnología y ade-
más no se tienen identificados los procesos principales del negocio, ponderándose con
0.00 pues este cruce sería una situación crítica negativa.
3. A=SI y B=NO, esta combinación nos podría decir que SI se usa la tecnología, pero no
se tienen identificados los procesos. Este cruce se pondera con 0.75 pues la fuerte resis-
tencia al cambio en el uso de la tecnología ha sido superada y sólo faltaría inducción en la
identificación de los procesos.
4. A=NO y B=SI, esta combinación nos podría decir que NO se usa la tecnología, pero SI
se tienen identificados los procesos principales del negocio. Este cruce se ponderaría con
0.25 pues identificar los procesos principales es un avance pero el cambiar la intensión
de manejarlos manualmente al uso de la tecnología es bastante difícil.
Entonces en lo general, el modelo propondría conformar una matriz de cuatro (dimensiones
concretas) por tres (dimensiones abstractas) manejando solamente dos situaciones: La existencia
o la no existencia, es decir, una estructura dicotómica en un SI existe o NO existe la variable en
los sujetos de estudio de las dimensiones abstractas y las dimensiones concretas arrojando una
valoración que puede inducir estrategias y detectar áreas de oportunidad.
En los resultados de la Fase I de este trabajo se muestra una articulación de nueve variables
y cuarenta y tres características, mismas que habrá de aclarar que no serían limitativas sino enun-
ciativas y que fueron rescatadas desde el ángulo de observación en los inicios de la investigación.
Dicha caracterización obtenida da como resultado una alternativa en el desarrollo de trabajos de
investigación en el ámbito empresarial. Sin pretender ser una guía o un manual se podrían consi-
derar estos elementos para definir el abordaje metodológico que permita definir el constructo de
su ámbito de investigación.
De manera holistica se percibe la articulación del modelo de acuerdo a la siguiente figura .
Universidad Autónoma de Chiapas
