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CONSULTORÍA SOCIAL.
76 ALTERNATIVA PARA EL DESARROLLO PROFESIONAL EMERGENTE
consultoría contiene varios proyectos, son la referencia de rumbo, pero sin compromiso
directo de alcanzarlas, sólo contribuyendo a ello.
Se debe evaluar la redacción de los objetivos y comenzar con verbos.
Las cuatro cuestiones restantes se refieren a aspectos puntuales. Veamos:
El cómo se refiere a los métodos y las estrategias, es decir, definir los caminos hacia
los objetivos.
Incluye acciones que son medios para lograrlos. Si no sabemos cómo alcanzar un ob-
jetivo entonces primero debemos indagarlo y establecer un proyecto específico, que puede
incluir un plan de alianzas, capacitación, etcétera.
Desarrollar capacidades para visualizar caminos es tarea central de los consultores; de he-
cho, es la razón por la que somos llamados. Con frecuencia la gente sabe qué quiere pero no
sabe cómo conseguirlo; a los usuarios de nuestros servicios les da gran seguridad y confianza
que nosotros sepamos hacerlo.
Definir plazos para alcanzar los objetivos también requiere conocimiento técnico y práctico.
Se necesita saber por ejemplo cuál es la posición de nuestro cliente en el entramado de
fuerzas políticas, sociales y económicas, su capacidad de negociación, quiénes son sus aliados
principales, sus fortalezas, etcétera.
También es necesario saber cómo se mueven las demás fuerzas, cuáles son los ciclos de
gestión, cuánto tardan las gestiones, si se trata de objetivos asociados a saberes tecnológicos.
El consultor debe conocer muchos detalles al respecto.
Para responder con qué, hay que elaborar un programa financiero o al menos un presu-
puesto desglosado y tener clara la disposición de recursos. Cuando no tenemos los recursos
disponibles debe quedar clara una etapa previa de gestión de recursos, exitosa para que los
objetivos del proyecto estén en posibilidades de cumplirse.
Universidad Autónoma de Chiapas
