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GESTIÓN DEL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL
94 EN LAS MICROEMPRESAS EN TAPACHULA, CHIAPAS

Código Respuesta Aspectos
E1P18 y se está fomentando la irregularidad, ahora muchas empresas, las empresas Macro ya están en ese
proceso. Si nosotros recordamos hacía varios años que los grandes corporativos, que operan a nivel
nacional, ya te facturan en la nómina y las empresas Micro familiares deben ir entrando al rol, ahora hay
un problema muy fuerte (que observamos en las empresas), y es que comienza el mes y comienzan
sus obligaciones fiscales, y no solamente las obligaciones fiscales, también algunas necesidades de las
empresas, es decir, comienza el mes y si no pagas la luz antes del día 4 te la cortan, si no pagas los
teléfonos antes del día 7 te los cortan, si no pagas algunos de tus proveedores ya no te surten, después
vienen los impuestos estatales como es el 2% sobre nóminas, 0.5 % de seguridad en el caso de los
hoteles; por ejemplo, el 2% sobre hospedaje, retención de IVA, retención y generación: porque no
todos tus gastos son trasladados, no todos son deducibles. Entonces, tu operación tiene que generar,
por lo menos, extra lo que tus gatos no deducibles generan en impuestos y en el Seguro Social. Así, los Capacitación en materia
primeros 20 días del mes son una carga espantosa para todas las empresas. No sucede lo mismo con fiscal
los grandes corporativos ¿Por qué? Porque simple y sencillamente Bodega Aurrera, Cifras, Wall- mart,
Femsa, Grupo Corona, y demás compañías, concentran sus actividades fiscales en una matriz y aquí no
se genera rama de impuestos, es decir, ellos hacen su operación. Es una competencia desleal, fuerte,
para los que operamos de manera local. Aunado a ello, la falta de capacitación en materia fiscal es
lo que le ha afectado mucho a la gente, ¿por qué?, en ocasiones ya no sabes cómo sacar adelante un
requerimiento, solventar una notificación y, lo peor de todo, en Tapachula en fechas recientes tuvimos
una delegada del SAT, ella imponía multas y sanciones y no le importaba. Ella decía “tu págame y después
averiguamos”, o sea ahorita te sanciono, muy coercitiva, entonces es lo mismo en el estado, lo mismo
el Instituto Mexicano del Seguro Social, las tasas impositivas son todo el año, pero nuestras empresas
operan con temporalidad, la mayoría de las empresas de la región son temporáneas.
E1P19 Los comerciantes del Centro expresan: “vienen las aguas por las tardes y ya no vendemos porque se
inundan las calles, porque la gente ya no sale, pero también repercute que ya no son periodos donde ya
hay cosechas, que la gente ya no tiene dinero para gastar en esos extras que gastan durante el periodo Estacionalidad
de generación de recursos a través de la venta de las cosechas”.
E2P4 Somos una frontera, afortunada o desafortunadamente es la considerada la Última frontera, percibo que Falta de programas
la última frontera también en los apoyos por parte del Gobierno. económicos
E2P11 Cuando analizamos o sabemos todo el entorno de Tapachula, vemos que hay pocas empresas certificadas.
La certificación más socorrida es la ISO 9000. Determinadas empresas, por ejemplo, como nosotros,
compran el equipo contra incendios, contra robo y se observa que nada más hay 2 empresas (de las 8 Certificación
existentes), que cumplen las medidas de certificación y la matriz está en Tuxtla y la otra en Mérida.
E2P22 Desafortunadamente, lo que no se ha dicho en los acuerdos, nuestras directrices gubernamentales no han Falta de políticas
acordado llegar a un punto de equilibrio con el empresario, que le permita crecer y al empresario también. gubernamentales reales
E3P3 El sector turismo en esta ciudad de Tapachula se vio afectado por otro factor: las líneas aéreas. AVIACSA
se retiró de la plaza hace 2 años. La aerolínea venía alimentando la economía por pago de comisiones a las
agencias de viaje: alrededor de 5,000 agencias a nivel nacional. Al retirarse otras líneas aéreas ocuparon
su lugar, por ejemplo: INTERJET, con aviones de 150 asientos. MEXICANA se salió del mercado a nivel Inseguridad en las
nacional por problemas económicos y provocó que INTERJET suspendiera actividades de Tapachula y se líneas aéreas (vías de
fuera a ocupar las plazas más importantes que MEXICANA dejó vacantes. Estos aspectos presionaron a comunicación)
Tapachula en su economía y no sólo a las agencias de viajes, sino a la comunidad del sector de negocios,
comercio y la población, que por razones de migración, de búsqueda de trabajo, van hacia la frontera
norte. Las tarifas aéreas actuales, al existir una sola línea, no son muy atractivas.
E3P14 Sí, es difícil, es como cruzar el desierto a pie, que frente un deseo de ser un emprendedor, un empresario, Restricción a la cultura
muchos jóvenes piensen mejor en ganar dinero fácil; algo que a mí no me importa, porque el empresario
es el que al final paga gastos de operación, ve cuanto puede disponer para reinvertir y la mayor de las emprendedora
veces los jóvenes prefieren tener lo seguro: “a mí que me paguen 3 pesos a la quincena y de eso vivo”.

Universidad Autónoma de Chiapas