Page 101 - GESTIÓN DEL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL

metodología 101

Definición
Variable Características Indicadores ítem
Conceptual Operacional
Un número que 12. ¿Cuántos cursos de capacitación
representa la Cantidad se tuvieron en el último año?:
de Cursos:
Abierta 13. ¿En qué consistieron?
Abierta 14. ¿Quiénes los tomaron?
Estado
Gasto 15. ¿Cómo considera la
Es la adquisición Inversión capacitación?
de conocimientos
técnicos, teóricos y Frecuencia 16. ¿En qué áreas considera
prácticos que van a acumulada Abierta necesaria la capacitación?
Capacitación contribuir al desarrollo de opiniones
del individuo en de los sujetos Abierta 17. ¿Cuáles son las competencias
el desempeño encuestados que requiere de sus empleados?
de una actividad. SI 18. ¿Considera que sus empleados
(Chiavenato, 2009) NO cuentan con estas competencias?
SI 19. ¿Reciben capacitación en relación
Monitoreo
NO a estas competencias?
20. ¿Tiene los conocimientos
SI
NO necesarios para enfrentar a su
competencia?
Abierta 21. ¿De cuáles carece? (especifique)
SI 22. ¿Conoce las últimas reformas
Conjunto de NO fiscales?
impuestos, tasas y
exacciones legalmente Frecuencia Conocimiento SI 23. ¿Conoce sus derechos y
establecido por acumulada obligaciones ante las autoridades
Aspectos el Estado y los de opiniones NO fiscales?
fiscales
municipios. de los sujetos SI 24. ¿Cree que le falta asesoría en el
(Debernardo & encuestados NO rubro fiscal?
Hurtado Hernández, Seguimiento
2010). SI 25. ¿Qué sugerencias daría para
NO tributar dentro de su sector?

Universidad Autónoma de Chiapas