Page 25 - LAS ACTITUD DE LOS ESPAÑOLES

CAPÍTULO 1:
ACTITUD Y E-COMMERCE 25

Predisposición organizada de pensar, sentir, percibir y comportarse de cierta for-
Kerlinger, (1975) ma ante un objeto cognitivo, o sea creencias que predisponen al individuo a
comportarse selectivamente ante referencias actitudinales.

Kretch & Crutchfield, (1948) Organización estable de procesos motivacionales, perceptivos y cognitivos, relativos
a un aspecto del universo individual.

McGinnes, (1993) Conducta sujeta al control de una variable social única que incluyen reacciones
emotivas.

Newcom, (1968) Orientaciones generales persistentes del individuo frente al medio.

Osgood, Suci & Tannenbaum Dimensión evaluativa de un concepto.
(1957)

Penner et al. (1997) Constructo hipotético que provoca el comportamiento del individuo cuando éste
se encuentra ante un objeto en particular o en una cierta situación.

Salazar et al. (1979) Preferencias para evaluar objetos de manera positiva o negativa.

Thomas & Znaniecki (1918) Proceso de conciencia individual que determina la actividad real o posible del in-
dividuo en el mundo social.

Thurstone, (1928) Afecto a favor o en contra de un objeto psicológico.

Triandis, (1977) Tendencia emocional que predispone al individuo a actuar de una manera particu-
lar, ante diversos tipos de situaciones especiales.

Fuente: A partir de Eiser (1989) actualizado por Pérez I. (2014).

De las definiciones anteriores Eiser (1989) concluye que las actitudes: (1) son experien-

cias subjetivas, cuando un individuo manifiesta una actitud propia lo hace en términos de in-
ferencia a partir de la auto-observación y de la propia percepción de su comportamiento, (2)

son experiencias hacia un objeto o situación, se refiere a algunas situaciones y objetos que son

parte de la experiencia, (3) son experiencias hacia un objeto o situación con una dimensión

evaluativa, es decir, la experiencia con el objeto o situación se mueve dentro de un continuo

entre lo agradable y lo desagradable, lo deseable y lo indeseable, la manifestación favorable

o desfavorable hacia un objeto o situación, (4) son juicios evaluativos, (5) se expresan verbal-

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